联系我们：多种渠道快速触达今日传奇私服团队
无论你是想反馈某组传奇私服的问题、举报跑路服、申请收录自己的服务器，还是对平台功能有建议，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免因走错入口而延误处理。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 服务器收录申请：[email protected]
- 举报与投诉（跑路服、诈骗、外挂）：[email protected]
- 商务合作与广告：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
在线客服
- 客服 QQ：800-000-000（工作日 9:00–22:00）
- 玩家交流群：群号 000000000（2000 人上限，满员后开放二群）
- 站内工单：登录后进入"我的—意见反馈"提交，支持上传截图
- 微信公众号：搜索"今日传奇私服"（用于接收开服提醒与公告）
办公地址
地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 某大厦 00 层 0000 室
邮编：000000
（注：办公地址仅用于邮寄与正式函件，不接受上门拜访，请提前邮件预约）
电话
客服热线：000-0000-0000（工作日 9:00–18:00）
举报专线：000-0000-0001（7×24 小时录音，处理跑路服与诈骗举报）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时长 |
|---|---|---|
| 在线客服 QQ | 每日 9:00–22:00 | 15 分钟内首次回复 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 服务器收录申请 | 7×24 接收 | 3 个工作日内完成初审 |
| 举报与投诉 | 7×24 接收 | 紧急举报（诈骗/跑路）2 小时内核实 |
| 举报专线电话 | 7×24 录音 | 工作日 4 小时内回拨 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理完毕 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露。对于核实的跑路服，我们会在 24 小时内将其域名加入黑名单并在平台公示。对于服务器收录申请，无论是否通过，都会邮件告知结果与原因。
按业务线联系指引
玩家用户
如果你在游戏中遇到充值不到账、GM 失联、账号被封等问题，请优先联系该私服的 GM，平台无法直接干预第三方服务器的运营。如果该服已经跑路或 GM 完全失联，请通过 [email protected] 或举报专线提交，附上充值记录截图、服务器名称、域名、时间线，我们会将其列入黑名单并公示。
服务器运营方
如果你的传奇私服希望被平台收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、当前在线人数、登录器下载地址、GM 联系方式、是否有 h5 端。我们会对服务器进行 72 小时实测，评测通过后进入推荐位。请注意：我们不接受付费置顶，所有推荐位均以评测结果为准。
商务与媒体
广告合作、内容转载、媒体采访等，请联系 [email protected]。我们接受与传奇游戏相关的正规商业合作，但不接受任何形式的赌博、诈骗、外挂类推广。
版权与侵权投诉
如你认为平台内容侵犯了你的合法权益，请发送邮件至 [email protected]，标题注明"侵权投诉"，附上权利证明与具体链接，我们会在 5 个工作日内处理。
常见问题快速解答
Q：我反馈的问题多久能处理？
在线客服类问题通常 15 分钟内首次回复，复杂问题（如跑路服核实）需要 2 小时至 3 个工作日不等。邮箱类问题统一 24 小时内回复，收录申请 3 个工作日内初审。
Q：我可以直接打电话找人吗？
客服热线用于玩家咨询，举报专线用于紧急举报。办公地址不接受上门拜访，如需正式沟通请提前邮件预约。
Q：为什么我在游戏中充值出问题，平台不能帮我退款？
今日传奇私服是信息推荐平台，不参与任何私服的运营和收款，因此无法直接退款。我们能做的是核实情况、将问题服务器列入黑名单、公示风险，防止更多玩家受损。建议充值前先查看该服的风险评级和玩家评价。
Q：怎么举报一组跑路服？
发送邮件至 [email protected]，或拨打举报专线。请提供：服务器名称、域名、开服时间、你充值的金额与时间、GM 失联的证据（聊天记录截图）。信息越完整，核实越快。
Q：平台会主动联系我索要账号密码吗？
不会。今日传奇私服任何渠道都不会索要你的游戏账号密码、支付密码或验证码。任何以平台名义索要这些信息的行为都是诈骗，请立即通过官方邮箱举报。